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本店只提供自家產品的維修或保養服務。
非本店購買之產品恕不受理。
您在FAiRYTALE購買的任何貨品都可以在店舖享受免費清洗服務。我們也十分樂意為您提供維修保養服務,您可以聯絡我們或親臨我們店舖查詢。至於整串的珍珠項鍊/手鍊,我們選用日本珍珠專用線串成,如有經常配戴,建一年左右拿回來免費換線,若不是經常配戴,可隔2/3年才換線。
※註:產品保養範圍不適用於意外損壞、一般磨損、寶石遺失、失去光澤及其他人為不當使用所致之損害。(如屬於以上人為損壞情況,我們將會酌收維修費用。)
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另外,如需更改尺寸、更改長度、加金、加配件或更換配件,相關費用需視乎產品和維修實際情況而定。
我們提供戒指改號的服務 (只限本店購買的戒指),收費如下:
工費HK$200 - 無論加大或改細,均收取劃一工費HK$200。
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由真珠科學研究所研發的珍珠專用抹布系列,以超細纖維材料製成,含有特殊成份可以令珍珠保持光澤。