產品保養:
您在fairytale-hk.com上購買的任何貨品都可以在FAiRYTALE店舖享受免費清洗服務。我們也十分樂意為您提供維修保養服務，您可以聯絡我們或親臨我們店舖查詢。至於整串的珍珠項鍊/手鍊，我們選用日本珍珠專用線串成，如有經常配戴，建一年左右拿回來免費換線，若不是經常配戴，可隔2/3年才換線。
※註：產品保養範圍不適用於意外損壞、一般磨損、寶石遺失、失去光澤及其他人為不當使用所致之損害。（如屬於以上人為損壞情況，我們將會酌收維修費用。）
另外，如需更改尺寸、更改長度、加金、加配件或更換配件，相關費用需視乎產品和維修實際情況而定。
本店恕不提供其他店鋪首飾的維修或保養服務。
戒指改號 (收費服務)：
我們提供戒指改號的服務 (只限本店購買的戒指)，收費如下：
- 工費HK$200 - 無論加大或改細，均收取劃一工費HK$200
- 若加大至特大圈號可能需要額外收取加金費，請聯絡我們查詢。
鑽石/寶石首飾的保養:
日常佩戴時，請注意以下事項﹕
- 勿佩戴鑽飾游泳，以防池水的氯損害及氧化首飾 。
- 避免觸及漂白水
- 盡量將鑽飾獨立分開擺放，避免因磨擦而耗損。
- 由於佩戴時可能有油脂，容易弄髒，故必須定期清潔，以維持鑽石/寶石原有的光芒。
- 祖母綠不宜放進超聲波機中清洗，並切勿用強烈肥皂液或熱水清洗，以防失去光澤或者因為震動造成祖母綠破碎。此外，祖母綠相當脆弱，所以佩戴時要小心，避免撞擊。
- 適時取下珠寶首飾 ─ 由於18K金首飾接觸到非中性清潔品容易氧化受侵蝕，不當外力碰撞也會造成變形損傷，因此運動、洗澡或做家事等狀況時，最好取下首飾。出門在外洗手不方便取下時也要避免香皂卡到首飾的隙縫中，影響美觀之餘，若是鹼性皂類囤積太久也會氧化金屬。睡眠時也不要佩戴珠寶首飾，除了避免碰撞之外，也可避免首飾因為扭轉受壓導致斷裂或損壞。
18K金首飾的保養:
日常佩戴時，請注意以下事項﹕
- 避免接觸化學物品如漂白水、洗潔精等，亦需避免於處理家務時配戴K金首飾。
- 可以稀釋的皂液清洗K金首飾，再以軟布吸乾水份。
- 可用非研磨性的布塊清除表面手指紋及汙跡，如抹銀布或抹眼鏡布。
- 避免把K金首飾與其他首飾擺放在一起，特別是鑽石，因其硬度會引致互相磨擦而刮花，故應以布裏盒子獨立存放。
- 適時取下珠寶首飾 ─ 由於18K金首飾接觸到非中性清潔品容易氧化受侵蝕，不當外力碰撞也會造成變形損傷，因此運動、洗澡或做家事等狀況時，最好取下首飾。出門在外洗手不方便取下時也要避免香皂卡到首飾的隙縫中，影響美觀之餘，若是鹼性皂類囤積太久也會氧化金屬。睡眠時也不要佩戴珠寶首飾，除了避免碰撞之外，也可避免首飾因為扭轉受壓導致斷裂或損壞。
珍珠保養:
珍珠沒有鑽石的璀璨光亮，沒有彩寶的炫目豔麗，珍珠色澤溫潤細膩，自然形態優美，正是這渾然天成的溫柔美麗成為珍珠最為迷人的地方。每一顆珍珠表面都具有隱約可見的暈彩珠光，這股捉摸不透的神秘韻味和典雅氣質與女性柔美的感覺如出一轍，尤其是優雅含蓄的東方女性。如果說鑽石是寶石中的國王，那皇后就非珍珠莫屬。但從使用和保養的角度上說，珍珠的“嬌弱”可是出了名的，如果想避免“人老珠黃”的情況出現，那你必須重視對珍珠的日常保養工作，做到四個不要與四個要，才能讓你的珍珠首飾長久煥發那絢麗的珠光寶氣。
四個不要 Don'ts ❌
- 不要經常撫摸珍珠：不少女性朋友在佩戴珍珠之後，會禁不住用手撫摸珍珠的表面，這樣的習慣其實會影響珍珠的光澤與亮度。珍珠作為有機寶石，其主要成分是碳酸鈣，(CaCO3)，人體皮膚上的油脂經常沾染到手的表面上，在撫摸珍珠的同時，這些油脂就會附著在珍珠上，令其變黃。
- 不要佩戴珍珠首飾下廚：珍珠的表面佈滿許多微小的氣孔，當你佩戴珍珠首飾下廚時，廚房中的油煙和水汽就會進入珍珠的氣孔，珍珠首飾如果長期沾染這些空氣污染物，珍珠皮層的光澤就會慢慢被侵蝕，變得暗淡無光。
- 不要用水清潔珍珠首飾：很多朋友都喜歡用清水清洗珍珠，其實這樣的清洗方法是完全錯誤的，因為在清洗的過程中，清水會進入珍珠的小毛孔內，不僅難以抹，還會讓污染物殘留在毛孔中，破壞珍珠的皮層。
- 儘量避免在陽光下暴曬珍珠首飾：珍珠含有一定的水分，在佩戴和存放珍珠時要儘量避免其受到陽光的直接照射。所以在白天的戶外活動中，應儘量避免佩戴珍珠首飾，以防止陽光的暴曬讓珍珠脫水失去光澤。
四個要 Do's ✔️
- 要用濕絨布清洗珍珠：當你佩戴珍珠首飾後，我們必須要進行珍珠首飾進行保養工作，這樣才能讓珍珠長期保持珠光。保養的方法非常簡單，我們只需要準備一條絨布，用純淨水沾濕，然後以柔力抹乾淨珍珠的表面即可。
- 珍珠首飾要單獨存放：一些愛美的女士，會把其所有日常佩戴的珠寶都放置在同一個首飾盒中，但對於“嬌弱”的珍珠首飾(珍珠的摩氏硬度只有3)來說，這樣的保存方法無疑會讓其他首飾刮花珍珠的表面，所以珍珠首飾最好能用絨盒單獨存放，才能讓其珍珠皮層得到適當的保護，讓其保持光滑。
- 要讓珍珠呼吸到空氣：在存放貴重的珍珠首飾時，不少人都會選擇把其放在絨盒中，然後存放在銀行的保險箱中。這樣雖然保證的珍珠首飾的安全，但是卻會讓珍珠首飾窒息。珍珠需要呼吸空氣，所以就算我們將其放在保險箱保存，也有每個季度也要拿出來佩帶一次，讓其呼吸一下新鮮空氣，不然珍珠就會在保險箱裡變成黃面婆了。
- 要在化妝後在佩戴珍珠首飾：珍珠作為有機寶石，任何的護膚品、香水及化妝品，都會對其產生侵蝕的作用，所以建議女士們在化妝後再佩戴珍珠首飾，以防止珍珠表層受到化學物質的破壞，令其失去光澤。
